O Net Promoter Score é uma métrica de lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento, trazendo reflexos da experiência e satisfação dos clientes. É amplamente utilizado como uma KPI (Indicador Chave de Performance) em virtude da sua simplicidade, confiabilidade e flexibilidade. O NPS é representado como um índice de -100 a 100.A importância da Experiência do Cliente no seu negócio.

Temos as melhores tecnologias e a plataforma multimétrica mais completa do mercado para te ajudar a evoluir a experiência dos seus clientes. .

• Realize a coleta de suas pesquisas através de diversos canais de coleta como e-mail, SMS, QR Code e WhatsApp.
• Acompanhar os seus relatórios ficou ainda mais rápido e prático, através de dashboards altamente customizáveis e responsivos.
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• Relatórios em tempo real e com cruzamento de dados.

Aumente o alcance das suas pesquisas pelo WhatsApp.

• Além de grande adesão pelos usuários, o WhatsApp apresenta alta facilidade de uso e maior segurança e confiabilidade na coleta de feedbacks.
• O monitoramento via WhatsApp possibilita maior alcance das pesquisas, aumento da taxa de respostas e uso de várias métricas como NPS.
• O nosso time irá auxiliar em toda complexidade necessária para realizar disparos de pesquisas e configurar sua conta. Além disso, estamos capacitados para criar um canal adequado para o cenário da sua empresa.
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Lembre os pacientes sobre as consultas de modo automático.

• Leva cerca de 1 minuto para enviar uma única mensagem de lembrete e pelo menos 3 minutos para fazer um telefonema para o paciente.
• Quanto tempo sua recepção perde por mês?
• nós enviaremos automaticamente aos pacientes uma mensagem por SMS ou WhatsApp reforçando o compromisso, para que não esqueçam.
• Consultas confirmadas em um clique, o paciente pode confirmar, cancelar ou adiar sua consulta, diretamente pela confirmação automática que nós enviamos.
• Todas as informações ficam disponíveis em tempo real na agenda online e, além disso, você e seus colaboradores recebem uma notificação instantânea em caso de cancelamentos ou alterações.

Podemos consultar seu Banco de Dados e aumentar suas vendas com a simplicidade e agilidade de uma conversa. Você pode responder pelos principais canais de comunicação do mercado de forma centralizada.

• 53% das pessoas não entram em contato, se você não tiver WhatsApp.
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• Aumente exponencialmente a conversão.
• Multiplique sua capacidade de fechamento de vendas com nossas soluções de automatização.
• Reduza o tempo de espera e faça seus clientes se apaixonarem por sua empresa.